İlgili Site:
Piabella Casino
Şikayet Tipi:
Hesap kapatma
Şikayet Durumu:
yayınlandi
Açıklama:
2500 TL yatırarak Piabella Casino’da oyun oynadım ve 6000 TL’ye kadar kazanç sağladım. Ancak tam o anda oyundan aniden atıldım. Siteye yeniden girmeye çalıştığımda “İki faktörlü doğrulama cihazınıza gönderildi” mesajı çıktı — fakat bu işlemi ben yapmadım!
Canlı destek ile iletişime geçtiğimde “Hesabınız inceleniyor” cevabını aldım. Yaklaşık 1 saat sonra tekrar giriş yapabildim. Ancak hesabımda 6000 TL yerine sadece 20 TL kalmıştı. Bunu sorduğumda yine aynı cevabı verdiler: “İncelemedesiniz.”
Bu durum tamamen güven kırıcı. Kendi kazanımım sistem tarafından yok edildi. Umarım bu mağduriyetim hızlıca çözülür, aksi halde bu platforma olan güvenim tamamen bitecek.